Ti vennétek matracot online kipróbálás nélkül, ha van hosszú visszaküldési lehetőség?

A matracvásárlás online, kipróbálás nélkül sokak számára vonzó lehetőség, különösen akkor, ha a cég hosszú – akár 30-100 napos – visszaküldési garanciát vállal. Az emberek többsége megosztott ebben a kérdésben.

Egyrészt egy ötperces bolti fekvés alapján amúgy sem lehet igazán megállapítani, hogy egy matrac kényelmes-e hosszú távon, hiszen a testnek hetekre van szüksége ahhoz, hogy hozzászokjon az új alátámasztáshoz. Emiatt sokan bevállalják az online rendelést, kihasználva a biztonsági hálót jelentő visszaküldési lehetőséget, főként úgy, hogy a webshopok gyakran még a házhoz szállítást és az elszállítást is vállalják, ha mégsem válik be a termék.

Másrészt viszont sokan tartanak a macerától. A matrac csomagolása, vákuumozása és visszaküldése komoly logisztikai feladat lehet, ha mégsem megfelelő a keménysége, és a procedúra miatt inkább a hagyományos bolti próbát választják. A döntés leginkább attól függ, hogy kinek mennyi energiája és türelme van egy esetleges cseréhez, illetve mennyire bízik a gyártó leírásában és a mások által írt értékelésekben.