Mennyi sorban állás után érdemes otthagyni egy boltot vagy éttermet, ha nem halad a sor?

A sorban állással kapcsolatos türelem nagyon szubjektív, és alapvetően két tényezőn múlik: mennyire sürgős a vásárlás, és mennyire tartod pótolhatónak az adott terméket vagy élményt.

Általánosságban elmondható, hogy az emberek többsége 10-15 perc várakozás után válik türelmetlenné. Ha egy boltban vagy étteremben látod, hogy a sor nem halad, érdemes megfigyelni az okokat: ha technikai hiba van, vagy csak egyetlen pénztáros dolgozik a nagy tömeg ellenére, akkor a várakozás ideje bizonytalan, ami a leginkább frusztráló. Ilyenkor a legtöbben 10 perc után döntenek úgy, hogy inkább máshol szerzik be, amire szükségük van.

Éttermi környezetben a várakozási küszöb általában magasabb, ha már leadtad a rendelést, hiszen az idődet már befektetted. Ugyanakkor, ha még csak asztalra várakozol, és nem látszik mozgás, az 5-10 perces várakozás után már gyakran érdemesebb egy másik helyet választani, mintsem éhesen és ingerülten tölteni az estét.

Érdemes mérlegelni a „költség-haszon” arányt: ha az adott termékért, amiért sorban állsz, máshol is hozzájutsz hasonló áron vagy minőségben, akkor nem éri meg az elpazarolt idő. A tapasztalat azt mutatja, hogy ha már az elején látod, hogy a sor nem dinamikus, a leghatékonyabb döntés, ha azonnal elhagyod a helyszínt, így elkerülheted a „már ennyi időt vártam, most már megvárom” típusú csapdát, ami csak több idegeskedéssel jár.